POS-материалы в аптеке – нужная ли это вещь?

В аптеке все сделано для привлечения внимания потенциального покупателя к товару – материалы рекламной поддержки и продвижения в торговом зале аптеки всегда помогут рассказать клиенту о всем многообразии ассортимента аптеки, ознакомить его с новинками рынка и акционными предложениями аптеки.

Пышкова Ольга, преподаватель компании «Pharma-School.ru»

18.04.2016

Понятие шелвинг в аптеке – что это?

Большинство людей считает, что шелвинг - это и есть мерчендайзинг. Однако, определение шелвинг — это правильное расположение товара на полке, которое способно увеличить или уменьшить продажи.

Покупатель старается получить максимум информации на витринах, прежде чем задавать вопросы.

Пышкова Ольга, преподаватель компании «Pharma-School.ru»

14.04.2016

Безмолвный продавец в аптеке

Как любая другая коммерческая структура аптека заинтересована в увеличении прибыли. Помимо высококвалифицированных фармацевтов и отличного обслуживания необходимо грамотное использование инструментов мерчендайзинга.   Сегодня именно об этом мы хотели бы поговорить. 

Пышкова Ольга, преподаватель компании «Pharma-School.ru»

07.04.2016

По-Ленину: учиться, учиться и еще раз учиться!!!

Активный фармацевт-первостольник  – это локомотив Вашей аптеки.  После того, как Вы взяли нужных специалистов в свою команду, необходимо их обучать. Все мы помним слова великого дедушки Ленина: «Учиться, учиться и еще раз учиться». Эти слова были актуальны в годы советского времени, но и сейчас – в современное время они также заставляют нас задуматься о том, чтобы идти дальше, не останавливаться на достигнутом в своей профессии.  Так как в наши дни профессиональное обучение несет себе не только образовательную функцию, но и для кого-то это целый бизнес, а в условиях кризиса не хочется «раскидываться деньгами», мы хотим обратить внимание на сам процесс построения семинаров и тренингов в аптечной сфере,  выявив их положительные моменты и слабые стороны.

Будкина Анастасия – руководитель центра обучения «Pharma-School.ru».

30.03.2016

Никогда не говорить "НЕТ"

Никогда не говорить «нет» Взвешенное планирование и реализация ассортиментной полит­ики – один из ключевых факторов коммерческого успеха аптеки. И ни для кого не секрет, что основную или просто значимую в процентном соотношении часть выручки формирует достаточно узкая (по сравнению со всем имеющимся ассортиментом) группа продукции. 

Ярослав Шульга, бизнес-тренер, консультант

29.03.2016

О применении системы дополнительных продаж (допродаж) в аптечном учреждении

По моему опыту реализации нескольких десятков консультационных проектов и тренингов, как в отдельных аптечных учреждениях, так и в межрегиональных аптечных сетях, можно уверенно констатировать, что в настоящее время в 95% всех российских аптек система дополнительных продаж или не применяется, или эффективность ее применения стремится к нулю.

Шульга Ярослав Бизнес-тренер, консультант 

24.03.2016

Пара слов о спонтанных покупках, совершаемых в аптеке

Многочисленные маркетинговые исследования, проводимые специальными аналитическими агентствами, достоверно подтверждают тот факт, что в розничной торговле значительный вклад в формирование суммы выручки обеспечивают так называемые спонтанные (незапланированные) покупки. Так что же такое спонтанные покупки, в чем их особенность и какова их роль в аптечном учреждении?

Шульга Ярослав, бизнес-тренер, консультант.

23.03.2016

Кто такой провизор?

По той или иной причине мы вынуждены обращаться в аптеку и общаться с человеком, который продает нам лекарственные препараты. Кто нам продает лекарства? Люди, которые тесно не связаны с фармацевтическим рынком, ответят Вам «фармацевт». Но наряду с фармацевтами в аптеке трудится большое количество персонала, одна из позиций звучит «провизор». Так сложилось, что фактически разницы в функциях рабочей деятельности между фармацевтом и провизором практически нет – обе профессии предполагают выполнение огромного перечня ответственных обязанностей. Тем не менее, мы сегодня хотим выяснить – кто же такой провизор?

Будкина Анастасия – руководитель центра обучения «Pharma-School.ru»

16.03.2016

Инструменты увеличения среднего чека

Достигнуть увеличения продаж в аптеке можно с помощью воздействия  на многие составляющие самого процесса покупки: стандарты обслуживания, маркетинг и мерчандайзинг, допродажи  и др. При этом, если разложить на части непосредственно сам чек, становится очевидным, что он складывается из двух основных элементов: количество позиций в чеке и стоимость этой каждой позиции. Влияние на любой из этих показателей неизбежно приводит к повышению эффективности работы аптеки и  увеличению ее рентабельности, но  лишь в том случае, если для достижения поставленных целей первостольникам предоставляются понятные технологии и удобные инструменты для работы.

Сидорова Дарья Валентиновна, руководитель консалтингового направления "Pharma-Expert.ru"

19.02.2016

Как оптимизировать расходы на обучение персонала в аптеке.

Развитие компании невозможно представить без постоянного обучения персонала, особенно это касается фармацевтического рынка. Повышение образовательного уровня сотрудников аптек повышает конкурентоспособность организации на рынке. Работник должен совершенствовать свое образование, приобретать новые навыки и квалификации, для эффективной работы использовать их на рабочем месте.  В условиях кризиса многие компании сокращают затраты на обучение персонала и при этом стараются максимально эффективно потратить деньги, выделенные на обучение.  Как это сделать грамотно и при этом постоянно повышать квалификацию сотрудников мы хотим поговорить далее.

Будкина Анастасия – руководитель центра обучения «Pharma-School.ru».

16.02.2016